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长安福特全方位服务竞赛东区分站赛隆重在黄山开幕

新闻来源: 编辑:admin168_auto 发布时间:2014-08-19 16:47:53 评论:

黄山汽车网讯:

  2014年8月19日,长安福特全方位服务竞赛东区分站赛在安徽黄山华轩福特4S店隆重开幕,早上7点华东地区入围分站赛的选手早早来到比赛场地,进行比赛开幕仪式。黄山汽车网小编有幸采访到长安福特服务部上游工程张经理。

 

 

  恰逢黄山市民网10周年,福特总部服务部上游工程张经理介绍,长安福特全方位服务技能竞技比赛也已举办10年,全国现有600家福特经销商,本次比赛有400家福特参赛,14000名选手参加初赛,经过网上在线考试筛选出120家经销商入围分站赛,为平衡各个销售大区,筛选28家经销商共180人入围华东地区分站赛,主要由江浙沪皖的经销商组成。

 

福特服务部上游工程张经理

 

  长安福特是最早做全方位服务的汽车经销商,对经销商各个岗位,服务进行评估,比赛项目分为4个项目:机电技师(2个机电技师合作,进行维修考核),服务顾问(接车流程),DCRC专员(处理客户投诉和客户关怀),比赛角逐出7家经销商进入决赛。

 

  据张经理介绍,本次大赛福特4S店拥有硬件设施齐全、质量好、工位足等优势,另外黄山地理环境优越,在比赛之余还可让售后服务人员享受生活、体验生活。

 

 

  长安福特一直注重团队意识,此类赛事是一项全方位的赛事,目的在于提升经销商的团队意识,注重服务意识,把每个环节都做到极致,让顾客买车前和买车后都好评如潮。经过举办10年这样的比赛,长安福特在不断创新,逐步提升比赛水平。

 

  只要是竞技类比赛,都会注重赛事的公正性,张经理表示举办这样的比赛,在分站赛阶段,所代表的是本经销商参赛,但是一旦入选全国比赛,华东地区绝对的不会允许实力差,考核不达标的经销商参加全国比赛,必须把诚信放在首位,其次是综合能力。

 

选手正在参加考核

选手正在考核

正在考核中

正在候考大厅进行准备的参赛选手

 

  今年比赛与往届不同,25家经销商入围决赛,比赛设置:团队奖,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;另还设单项奖:各个工种选出冠军,只要入围决赛没获得名次的都会获得优胜奖。

 

 

  长安福特经销商全方位服务竞赛是对经销商服务水平和服务质量的一次检验,有助于强化长安福特‘以客为尊’的服务理念。经过九年发展,服务竞赛已经成为有效连结长安福特与各个经销商的情感纽带,黄山汽车网祝各个参赛经销商取得好的成绩。


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